ホテル・ロッジ舞洲をご利用のお客様

いつもホテル・ロッジ舞洲をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、システム障害によりホームページからのお問い合わせメールが届かない事象が発覚いたしました。

詳細は下記の通りでございます。

１：障害発生日時

　2023年５月１日～2023年５月24日　AM９：００

２：復旧状況

　2023年５月24日　AM９時に復旧。通常通り問合せメールをお使いいただけます。

３：原因

　お問い合わせフォームで利用しているメール送信サービスの仕様変更対応に不備があったため

　システム障害が発生。

発覚までの間に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが対象期間中にいただきました

メールにつきましては確認することが出来かねます。

メールにてお問合せをいただいたにも関わらずご返信が届かないお客様につきましては、お手数ではございますが

再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

尚、今回の障害にて個人情報の流出は発生しておりません。

同様の事象が起こらないように再発防止に努めて参ります。

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。